お返事1

以前秘密に書いてあった運営に対する質問ですが返事が来た＆掲載許可が出たのでφ(｀∇´)φカキコカキコ♪

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今回メールしたのは4項目の質問があったためです。
1.武器や防具などにカーソルを当てた状態になると急激に処理速度が遅くなる件。
インベントリにある武器防具等のアイテムにカーソルを合わせたとき一瞬画面が止まりその後合わせたままの状態だとFrameが半分程度になってしまいますがこれは仕様なのでしょうか？
7月のUPD以前はこのような事はありませんでした。
これを防止する対策などあるようでしたら教えてください。

2.現在のサーバーの安定度についてどう考えているか。
以前からではありますが戦争や侵略防衛などで人が密集するときに非常にサーバーの反応が遅くなり、スキルやアイテムの仕様が遅れたり失敗したりしてしまい満足に遊ぶことが出来ません。
pc性能や回線速度なども関係しているとは思いますが周りの人間多くがサーバーが弱いと言っており、サーバーも関係していると思います。
今後サーバーの強化を行う、もしくは安定化を図る何等かを行う予定ががあるのかどうかを教えてください。（戦争時の参加人数の減、混雑時の非プレミアム課金ユーザーのIN制限、等）

3.不正行為を行うユーザーに対しての行動。
運営として実際にどのような事を行っているか、もしくは今後行う予定のある対策を教えてください。
（他のオンラインゲームでは不正を行ったユーザーのアカウント停止以外にも、使用したキャラクター名や不正の内容などを公式ページやゲーム内で公表しています。こういった示威行為によって不正を行うユーザーを減らすことも可能だと思います。）

4.監察団システムについて。
公式ページには「本システムのご利用は慎重に行なって頂きますようお願い申し上げます。」
と、ありますが具体的なガイドラインなどは無いのでしょうか？在るならば公式ページで公表し誰もが閲覧可能な状態にしていただけませんでしょうか。
（利用規約に違反している者のみに使用するべきものなのか他の理由でも行って良いのか、告訴に値する行為やそれに当たらない行為の具体例）
また今現在監獄に収監されているプレイヤー同士がPKを行うことが出来、それにより貢献度やノアを得ることができるようですが意図されたものなのでしょうか？開拓地やルナ戦争以外で貢献度の増減があるのは本来的なものではないと考えられますので対策をお願いします。（監獄内でのPK行為を出来ないようにする、デロスダンジョンのようにpk行為による貢献度の増減をなくす、カルスとエルモラドそれぞれ別の監獄を用意する、等）
告訴中のキャラクターと告訴理由などは見る事が可能ですが、反対票によって否決されたものは別として賛成者によって監獄行きになったキャラクターの確認も行えるようにはならないのでしょうか？

最後にこの質問の内容と回答を私が書いているブログに転載しても良いでしょうか？
私と同じように困っている人や、同じようなことを疑問にしている人たちに対して少しでも役立てたらと考えていますので転載許可をお願いします。



ここからが返事
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平素はKnightOnlineをご利用いただきありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。

ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。
お問い合わせの件に関しましてお答えさせていただきます。

1)武器や防具にカーソルをあてると処理速度が遅くなる件ですが
これに関しましては、お客様の使用されている接続環境に依存している
割合が大きく、明確な原因を特定することはできません。
クライアントソフトが破損している可能性がございますので
お手数ですが、再度ダウンロードをしていただきますよう
お願いいたします。

2)現在のサーバーの状況に関しましては、運営側でも
非常に深刻な状況であるという認識をしておりまして
具体的な改善案を検討させていただいております。
サーバー状況の改善については必ず実行をさせていただきますが
具体的な日時に関しましては、未定でありますので
お教えをすることはできません。

3)不正利用者に関しましては、プロテクトによる機械的な防御と
GMの巡回による取締りを行っております。
また、これらの不正利用者に関しましては、取引記録なども
全て調査をさせていただき、関連するアカウントに対しても
調査をさせて頂いております。
実際にアカウント停止になったキャラクターの公開ですが、
これに関しましては、過去にも何度か検討されておりますが
他のお客様のアカウント情報にあたるため
公開をすることはできないことになっております。

4)監察団システムに関してですが、これに関するガイドラインは
運営側では定めておりません。
監察団システムは、
運営側では介入することができない問題(狩場を巡るローカルルール等)を
ユーザーの皆様の手で解決していただくために
導入したシステムでありまして、それに関するガイドラインの作成は
ユーザーの皆様に一任しております。
監獄内でのPKに関しましては仕様でありますが、
貢献度の増減に関しましては、今後の状況を鑑みて
対応を検討させていただきたいと思います。

こちらのお送りした内容をブログへ掲載していただいたも問題はございません。しかしながら、掲載をする際に文章の編集などをされますと
他のお客様に誤解を与えてしまう可能性がございますので
掲載をする際は、一部のみでなく全文を掲載していただきますよう
お願い申し上げます。

今後もKnight Onlineをよろしくお願いします。


長くなったので感想は「お返事2」にてw